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株式会社 メディキューブ様
株式会社メディキューブ 取締役 山崎純子さん

PROFILE株式会社メディキューブ

最先端メディカル情報を駆使し、ドクター監修の下、 健康食品および化粧品を企画開発。オリジナルブランドのBE-MAXシリーズに加えて、 委託開発のOEM商品にも対応しています。さらに、美容・健康・医療情報の提供や、商品知識・販売方法の研修を継続的に行うことで、お客様のビジネスをトータル的にサポートしています。

主な業務内容

健康食品・化粧品の企画開発および原料の販売、販売教育研修/スキルアップトレーニング、健康・美容コンサルティング、健康美容マーケットリサーチ

シーエスラボさんは、フットワークがよく、対応がスピーディー

メディキューブでは、化粧品・健康食品の企画開発、販売研修を行っています。 化粧品に関してはOEMと弊社オリジナルブランドがあり、 前者では大手エステサロン様のプライベートブランドをプロデュースし、 研修サポートまで行っています。後者では、自社製品「Be-Max」を小規模なエステサロン様や、美容ショップ、バラエティショップに卸すとともに、販売員さんの研修も行っています。 グループ会社に銀座大森クリニックがありますので、商品の企画力だけでなく、現場の方に医療面も含めて商品情報をしっかりと伝えられるのが弊社の大きな特長です。 そんな弊社にとって、シーエスラボさんは、 こちらで考えた企画をイメージ通りに具現化してくれるパートナーです。 技術力もさることながら、お電話したらすぐに飛んで来てくれて、 試作品をつくるのも迅速で、とても信頼しています。

豊富なノウハウを持ち、技術面で的確なアドバイスをいただける。

商品を開発するにあたり、弊社で営業面からテーマを考え、 シーエスラボさんに技術面から検討していただきます。 大まかな流れは、次の通りです。

  1. 顧客から「こんな商品をつくって欲しい」と依頼がある。
  2. 弊社にて、テーマづけとなる主な成分を絞り込み、薬剤師と相談しながら分量の割合を決定。その上で、ゲルタイプにするかクリームにするか考え、シーエスラボさんに相談します。
  3. シーエスラボさんに技術的な観点から検討してもらい、「この成分をこれだけ配合するならクリームよりも乳液を勧めます」「補助としてこの成分も入れた方がいい」というようなアドバイスをいただきます。
  4. あとは、予算に従って詳細を詰めていきます。

また、弊社にて企画する場合には、テーマだけを決めて「このようなものを作りたいけど、 いい原料はないでしょうか」というように理想イメージだけを伝えることもあります。
このような弊社の問いかけに対して、まずは試作品をつくってもらい、実際に使って確認しながら、 最終的な形にします。その中で、シーエスラボさんの技術力は光っていて、つねに回答が的確で、 こちらが勉強させていただくことが多々ありますね。

弊社の問いかけに対して、まずは試作品をつくってもらい、実際に使って確認しながら、 最終的な形にします。

容器やパッケージの品質にも目が届き、納品される商品はいつも安心。

シーエスラボさんの信頼できる点は、技術面のほかにもあります。 内容物の仕様が確定し生産に入りますが、そこで容器やパッケージを工場に送ります。 そのとき、それらの検品まできめ細かくやっていただき、 「箱がちょっと擦れて汚れていますが、大丈夫でしょうか」と確認の連絡をいただくこともあります。 つねに先回りしてフォローしていただけるので、納品後のクレームがなく、いつも安心してお願いできます。このように、弊社からシーエスラボさんには理想ばかりぶつけて我が儘を言っていますが、 時間がないにも関わらずいつも前向きに捉え、解決策を用意してくれます。 そのプロフェッショナルな仕事のやり方が頼もしいと同時に、助けられてばかりで感謝しています。

シーエスラボへひと言

シーエスラボへひと言

技術的なことをはじめ、何から何までいつも無理なお願いばかりしている中で、 最善を尽くしていただき大変感謝しています。特に、スケジュールがタイトなケースが多いのですが、的確な判断と迅速な対応で本当にムダがなく、また弊社顧客のこだわりにも辛抱強くお付き合いいただき、シーエスラボさんは、まさに最高のパートナーです。これからも何かと無理を言うと思いますが、 どうぞよろしくお願いします。

取材協力/株式会社メディキューブ 取締役 山崎純子さん

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